Более общепринятые инструменты стратегического планирования это, как правило, многим известные SWOT и PESTL анализ, если вы их делали хотя бы раз в своей жизни, то применить к будущему своего бизнеса вам не должно составить труда. Это общедоступные и относительно простые инструменты из серии, можно прям сегодня сесть и сделать.
Методика дизайн-мышления разнообразна и широка, инструментов там вагон и маленькая тележка, на что стоит обратить внимание это метод "макассинов" и на метод наблюдения. Сейчас и в течение следующих 3 месяцев можно записывать всё, что
- происходит с вами, когда вы становитесь потребителем каких-либо услуг, либо подобных вашей услуге ( это будет метод "макассинов");